Специалистами компании АдиСофт разработаны простые правила работы по доработке и настройке программного обеспечения, которые помогают наиболее эффективно построить взаимоотношения с Заказчиками и избежать неоднозначных ситуаций:
- 1. Получение заказа
- При обращении в нашу компанию, сотрудники АдиСофт проконсультируют Вас по интересующим вопросам и, если необходимо, договорятся о визите к Вам в офис.
- 2. Коммерческое предложение
- По итогам обсуждения Ваших пожеланий к проектируемому программному обеспечению наши сотрудники готовят коммерческое предложение с кратким описанием планируемых работ и примерным расчетом стоимости и сроков выполнения проекта.
- 3. Составление технического задания
- В соответствии с Вашими пожеланиями, специалисты нашей компании составляют техническое задание - документ, в котором подробно описываются необходимый функционал программного обеспечения и все планируемые работы. В техническом задании указываются точные сроки выполнения работ и их стоимость. Перед началом работ техническое задание подписывается Заказчиком. В некоторых случаях, если объем работ значителен, заказчик оплачивает работы по составлению технического задания.
- 4. Перед началом работ
- Перед началом работ Заказчик осуществляет 50% предоплату от полной стоимости работ по техническому заданию.
- 5. Установка и демонстрация
- После выполнения работ, сотрудники АдиСофт устанавливают доработанное программное обеспечение и демонстрируют Заказчику его работоспособность.
- 6. Тестирование и устранение недочетов
- После установки доработанного программного обеспечения, Заказчик, в течение периода, указанного в техническом задании, проверяет его работу и, в случае обнаружения каких-либо недоработок, сообщает об этом сотрудникам АдиСофт. Специалисты нашей компании в кратчайшие сроки устраняют выявленные недоработки. При необходимости, выезжают в офис Заказчика.
- 7. Сдача работ
- После проверки всех выполненных работ и устранения всех выявленных недочетов, Заказчик подписывает "Акт выполненных работ" и производит окончательный расчет